江苏苏州电信bgp互联网数据中心（Internet Data Center）（以下简称中国电信IDC）是以电信级机房和网络资源为依托，以高水平专业化技术支撑队伍为基础，为各类客户提供设备托管以及相关定向服务，并定期向客户收取相应服务费用的一项产品。

　　苏州胜网对外提供IDC业务的机房总面积达到1千多平方，可提供各类标准、非标服务器柜500多个，服务器机位、机架七千个，目前已有各类客户托管服务器主机及设备逾两千台。

　　200G接入中国CHINAnet骨干网，在各大ISP中带宽资源独领风骚；拥有一流的标准机房环境（标准机架，UPS电源，空调，照明等），高速稳定的带宽接入；网络环境安全、可靠、通畅；专业技术人员全面技术支持，全天候网络和服务器监管，为客户提供最优质的服务器服务！

　　苏州胜网IDC数据中心依托中国电信CHINANET骨干网得天独厚的网络资源优势，提供以主机租用、主机托管为主的信息服务的统一品牌，为各大、中、小型企事业单位及ICP用户提供电信级网络信息平台。

　　苏州胜网IDC数据中心以其设施一流的电信级标准机房、高速稳定的接入带宽、强大迅速的技术支撑、安全稳定的保障措施、贴心全面的优质服务而成为华南地区处于领先地位的主机托管网络服务中心，从而为广大企业和ICP用户的网络及网站提供了又一条通往INTERNET的“信息高速公路”。

［数据中心优势]：
100G接入中国CHINAnet骨干网，一路畅通无阻！

［服务优势]
：我们的服务一方面为您节省了购置、寄放服务器等的初始投资以及自行管理或托管服务器的庞大费用，另一方面您也不必把精力分散在网络技术、服务器维修保养等方面。我们为您省去一切服务器管理等方面的烦琐而让您轻松坐拥现代互联网所带来的最大利益。您可以享受到我们提供的优质服务器的服务、专业技术人员的全面技术支持以及全天候的网络和服务器监管。我们向您提供专业的互联网服务器机型，您可以根据业务要求选择 Windows或者Linux操作系统以取得最有效的服务。
1) 提供标准的机房环境（标准机架，UPS电源，空调，照明等）；
2) 提供安全、可靠、通畅的网络环境；
3) 提供专人负责全天候网络维护，以保证系统的正常工作。

［网络接入］：

• IDC出口接入电信、联通、移动骨干网络设备；

• 千兆高速以太网,互联互通.ChinaNet钻石四星（A级）机房；

• IDC中国电信出口带宽≥120G、中国联通出口带宽≥60G、中国移动出口带宽≥60G；

• 网络设备和线路全部采用冗余配置；

• 电信网络内：网络丢包率≤0.5%，数据包传输时延≤10ms；

• 具有数字式KVM系统；

• MRTG流量实时统计；

• 具有功能完善的IDC网络管理系统。

• ［数据安全］：

• 具有包括防火墙、漏洞扫描、入侵检测、病毒防范功能在内的IDC网络安全系统；

• 具有高防御抗D系统，100G以上高防，秒清洗，秒解封。

［运行维护］：

• 拥有高素质的专业维护力量，CCNA或行业内同等级资格（含更高级认证）认证人员比例达到维护人员的10%以上；

• 具有向客户提供所有代理维护和增值服务的能力；

• 具有完善的运行监控设备和监控体系；

• 具有运行日志记录制度，日志保存时间≥1年；

• 具有经过论证的标准化维护操作流程；

• 具有设备、电路及软件系统定期检测维护制度；定期检查周期为6周；

• 对性能不满足需要的设备及材料及时进行更换；

• 不发生一级故障（机房全部服务器阻断30分钟以上），每月发生二级故障（机房50%以上服务器阻断1小时以上）的次数少于0.2次、发生三级故障的次数少于0.5次（机房10%以上服务器阻断1小时以上）。每月的网络可用率≥99.9%，供电可靠性≥99.9%。

［客户服务］：

• 故障快速响应,自动监控,无限次系统重装,无限次重启

• 24*7*365不间断服务,实时监控SMS通知

• 除独享外，不强制限定带宽大小,可选Linux系统代维

• 设置有专职的客户经理和技术支撑工程师；

• 市场及客户服务人员了解IDC的基本构成和技术原理；

• 具有完善的市场和客户服务管理制度；

• 具有经过论证的标准化业务处理流程；

• 合同签订后3个工作日内，为客户开通IDC业务及IDC内部网络线路（重要客户开通时限为1个工作日）；

• 定期回访客户，了解客户对IDC产品的需求和建议，季访问率100%；

• 设置客户服务热线电话，提供7*24小时客户服务；

• 具有故障处理制度和标准作业流程，故障平均修复时间≤4小时，特殊故障不超过8小时，故障修复及时率100%。在客户设备出现故障时，为客户提供紧急故障恢复所需要的服务和资源；

• 具有客户服务质量定期分析和流程改进制度；

• 每月客户满意率≥99%，客户有理由投诉率≤0.1%，客户投诉处理满意率100%。

［定向服务］：
　　IDC增值业务主要包括负载均衡、存储备份、异地容灾、设备监测、安全系统、系统集成、远程维护和代理维护等服务。 
    ⑴负载均衡：对客户资源占用密集、CPU消耗大的服务器群实施负载均衡技术，使客户服务器群中所有服务器和应用之间的通信负载均衡，发挥服务器群的最佳性能。 
    ⑵存储备份：为客户提供本地重要数据的网络存储备份服务，在发生故障时对系统进行快速自动恢复。 
    ⑶异地容灾：将客户数据存储在不同地域的数据中心内，当其中一地发生不可预测的灾难时，可以迅速恢复客户的数据和功能，提高客户系统的容灾性和安全性。可根据客户需要选择性地制定不同的容灾备份方案：
　　

• 对所有用户数据进行周期性（每天/每周）存储。

• 每天N次将关键数据定时批量传送至灾备中心。

• 配备灾难恢复所需的部分数据的处理系统（包括服务器、操作系统、应用软件等）。

• 制定相应的经过完整测试和演练的灾难恢复预案。

• 配备数据备份技术人员，硬件、网络技术支持人员、操作系统、数据库和应用软件技术支持人员。

    ⑷设备监测：为客户提供网络状况和系统运行状况的实时监测，向客户提供客户网络系统运行数据、网络流量报表和网络性能分析等服务。
    ⑸安全系统： 　　

• 防火墙：IDC可提供独享硬件防火墙并置于客户网络前端。若客户自带防火墙，IDC可应客户要求提供24小时防火墙监控维护及对防火墙进行数据配置。

• 入侵检测：根据客户的具体情况，提供基于网络和基于主机的实时监控系统，制定入侵监控服务方案，实时监视客户系统被扫描、入侵等异常活动。

• 病毒防范：对客户设备进行自动检测并删除已知或未知病毒。

• 防DDOS攻击：为客户提供相应安全措施以避免托管服务器受到DDOS攻击。

　　⑹系统集成：提供专业技术队伍为客户定制各类网络系统建设方案，并提供方案实施和设备安装调测等服务。 
　　⑺远程维护：通过KVM系统实现远程仿真键盘、视频、鼠标，使主机托管客户不需要到IDC就可完成对服务器的控制，消除了地理距离的限制。 
　　⑻代理维护：根据客户需要，通过IDC专业的维护人员为客户提供托管设备的日常维护工作。
　　⑼逆向DNS：将网络IP地址转换为域名系统。 

［价格优势]：
我司租用托管方案灵活自主，同时付款方式月付、季付、半年付、年付

根据中国电信IDC产品等级要求，产品服务的等级条件如下： 

［机房条件］：

• 机房位于城市建成区内；

• 机房地面荷载能力≥8KN/m2，室内净高≥3.2m；

• 设在三楼以上的机房具有客梯和货梯，货梯载重量≥2.0T；

• 具有核心机房、电源机房、托管机房、监控室、接待区、客户操作室、客户测试室、客户休息室等功能分区；

• 7*24小时保安巡逻服务，具有完善的入室登记制度；

• 7*24小时视频监控系统，监控录像保存时间≥1月；

• 机房设置门禁系统，门禁记录保存时间≥1年。

［电源空调条件］：

• 市电引入等级：一类市电；

• 油机配置：n台主用机组；

• UPS电源：（从同一套1+1并机UPS电源系统 ）双路电源引入；

• 电池后备时间：单机后备≥0.5小时；

• 接地和过电压保护系统设置完善；

• 先进的涡流循环散热系统；

• 机房温度变化范围为21~25℃，湿度变化范围为40~70%，空调系统具有备用机组。