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公司新闻

线上开工日!全国企业这样在家办公、在线办公

2020-02-04

      2月3日是“加长版”春节假期结束后的第一天,记者了解到,全国各地众多企业利用成熟数字化平台,在家办公、在线办公,关爱员工健康的同时恢复生产、服务社会,争创开门红。

数字经济企业:在线办公有基础 疫期复工不慌乱

当前,中国数字经济占GDP的比重已接近四成,数字经济成为经济增长、吸纳就业的生力军,数字化工作方式逐渐普及。据阿里钉钉最新数据,2月3日开工第一天,超过1000万家企业组织在钉钉数字化平台上复工。 “这几天,每天都是‘双十一’”,一位钉钉工程师说。记者从钉钉获悉,今天上午的流量洪峰在阿里工程师的紧急处置下,平台平稳承接。

数字经济从业者早已习惯了数字化办公方式。百望云是一家总部位于北京的云服务独角兽企业,除北京总部外,另设有上海、深圳区域中心,长期远程协同,对在家办公、在线办公习以为常。

目前该公司员工在家办公,公司人力行政副总裁康先生说:“问题不大,只是这次集中化、规模化,正值年后业务启动期,上传下达、统一节奏有一定挑战。”

君赢联众(武汉)是一家互联网公司,服务近5千家企业,眼下,公司180名员工正通过在家办公、在线办公服务客户。该公司的秘诀并不复杂:5千多个钉钉群。

商务专员杜仙云介绍,公司所有客户都在一个大群里,可“一对多”视频直播、发布信息,简单高效。此外每个客户分别建群,提供“多对一”服务,即时反馈各种问题,基本可以在线解决。

传统制造企业:全员线上协同 数据充当大脑

记者调查获悉,得益于不少制造业企业近年投入大力气,实施“+互联网”转型升级,扎实的数字化基础在这一次立下了奇功。

今年春节,蒙牛“停工不停产”,目前已向抗疫一线累计捐赠物资超过7亿元。为保障正常运转,公司自上而下推动在线办公,成效显著。公司IT总监郑炯透露,此前蒙牛就已有近2万名员工在钉钉上跨区域协同办公,疫情促使更多员工上线。

广州立白是国内日化行业龙头企业,生产的产品包括消毒液、洗手液等,都是疫情期间的必需品。记者获悉,疫情发生后,立白捐赠2亿元消毒类产品,配送到2119个定点医院;年初六全面复工,紧急保障产品供应,公司基于钉钉开发的数字化管理平台“嘟嘟”发挥大脑作用,用数据调度数万名员工高效协同。

公司CIO阮群锟向记者介绍,从生产到销售,立白每一个环节都已实现数字化,总部每天汇总各项数据,根据权限向全员分发,节后复工以来,分发频次从每天2次增加到了4次。非常时期人员阻隔,员工使用数据的频次大幅提升,有效指导了科学决策,降耗增效。

用数据调配抗疫物资 在家管理500家便利店

数字化快速部署能力切实提高了企业生产、调度物资的效率,在实业界抗击疫情过程中发挥了重要作用。

蒙牛用数字化工作平台在线连接供应商和经销商,精准衔接各个环节,确保产品优质、新鲜。立白对原材料入库、产品出入库和物流销售数据进行汇总、分发,生产变得高效有弹性。其与几百家渠道伙伴联动,分析各区域供求数据,合理分配货品和运力,确保不缺货、不囤货。

“以前把货卖出去就行了,但疫情期间物资紧张,我们明确反对囤货。数据帮助我们看清哪些是真实需求。”立白集团CIO阮群锟说。

八点半便利店是新疆最大的连锁便利店,在乌鲁木齐市开有500多家门店,日均服务近16万市民。疫情发生后,“八点半”坚持正常营业,平价供应米面粮油、蔬果食品、口罩消毒液洗手液等各类必需品。

“八点半”采购团队共35人,目前在家办公,利用钉钉和ERP软件在线协同管理,把3000多种商品采进来,分到500多家门店,工作开展有条不紊。

健康打卡成企业开工日“第一课” 

健康打卡被不少企业作为今年的开工“第一课”。自阿里钉钉团队1月29日紧急全量上线“健康打卡”产品后,迅速得到普及,用于每天上报、实时统计员工健康状况。

北京百望云公司已全员“健康打卡”多日,离京员工返京后,都将主动在线提交申请,自我隔离14天。蒙牛每天有3.8万名员工“健康打卡”,公司管理层颇为认可,评价此举可为全面恢复生产奠定基础。

企业纷纷探索用数字化手段管理人员,建立透明与信任。今年春节,杭州雏渐肥月嫂中心旗下180名月嫂没有回乡、坚守岗位。人力主管蓝莓告诉记者,浙江省启动一级响应后,公司加强对月嫂的上岗前身体检查,并向顾客出示其连日来的钉钉群签到记录。群签到包含时间、定位、照片等信息,让月嫂安心,让客户放心。

疫情解除前,400多名回乡月嫂无法归位,公司要求她们每天坚持群签到,做好针对性防控。

视频会议行业爆发 阿里升级行业最高解决方案

业内专家分析,这次疫情可能催化中国视频会议和直播等产业的极大爆发。记者从市场获悉,2月2日开工日之前,阿里钉钉宣布将免费视频会议全量升级至302方免费,成为行业最高解决方案。腾讯、华为、zoom等企业也纷纷跟进,职场迅速形成“全民视频开会”的氛围。

每年节后第一天,蒙牛都会举办开工仪式,今年,仪式转到了线上,全国数万名员工按部门分头行动,通过视频直播宣导疫情、鼓舞士气。

北京百望云公司表示,在家办公的最大挑战是开会,对于需要频繁碰撞的项目组而言尤其如此,他们通过视频会议、电话会议、群直播等多种方式解决远程协同。

新疆“八点半”便利店负责人介绍,公司200多名后台人员年初五启动在家办公,每天召开20多人的视频管理会议,梳理全天任务。视频例会确保了公司上传下达、正常运转。

除视频会议、群直播这类通用型应用外,各家企业还根据自身能力和特点积极探索,从企业应用生态中找“金钥匙”。比如,君赢联众(武汉)通过物联网系统远程监测、控制办公楼,确保无人办公期间,公司水、电、网络、安保等一切正常,监督保洁消毒工作到位。再如,新疆“八点半”用智能报表管理500多家门店的设施报修,并用钉钉应用“云课堂”发布公告、培训考试,大幅提高了管理效率。