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2019-12-30
尊敬的用户:
您好!
元旦、春节假期将至,接运营商通知,放假期间会对各数据中心的人员和设备的正常进出有所影响,具体封网情况如下:
一、影响范围及运营商封网时间:
元旦封网时间为:2020年1月1日00:00时—2020年1月1日24:00时
春节封网时间为:2020年1月24日00:00时—2020年1月30日24:00时
受影响机房:江苏昆山花桥数据中心;江苏无锡国际数据中心;
江苏苏州新海宜数据中心;江苏苏州南施街数据中心;
上海真如数据中心; 上海科技网数据中心;
上海金海、外高桥、南汇、通联数据中心;
北京亦庄数据中心;北京酒仙桥数据中心;
二、封网期间注意事项:
1. 客服中心在节日期间仍将为您提供7×24小时电话以及在线服务。
2. 暂停备案接入业务,由于各省管局放假,无法进行审核工作。
3. 暂停域名转入转出,过户,CN域名续费,转移代理商等相关业务
4. 暂停服务器以及相关设备的迁入、迁出、维护服务,迁入、迁出、维护操作将在放假结束后统一处理(机房可以受理重启操作,其它操作将无法进行,待1月4日后方可恢复,请您务必注意在元旦期间不要进行不必要的服务器操作,以免造成无法使用的情况)。
5. 暂停需人工的财务问题操作,支付宝自动到帐业务正常运行。
6. 自助业务照常进行,您可登陆会员区提交和管理。
人员维护:
江苏昆山花桥数据中心;江苏无锡国际数据中心; 江苏苏州新海宜数据中心;江苏苏州南施街数据中心;
(提前安排人员进出工单方可出入)
上海科技网数据中心、上海真如数据中心、北京酒仙桥、北京亦庄、中国联通华东云数据中心。
(仅我司授权人员方可出入,其他人员均不可出入)
特别提醒:
元旦、春节放假期间,如有人员需要进出数据中心上架及维护操作,请在封网前1天12点之前提交工单告知。
如您有任何疑问,可以拨打24小时热线4006918300进行咨询。
给您带来的不便,我们深表歉意并感谢您一直以来对苏州胜网的理解和支持!
提前祝您节日愉快!
苏州胜网运营服务团队
2019年12月30日